Lo que debes tener en cuenta antes de elegir tu plataforma de Marketing Automation

Según un estudio realizado porRaab Associates, durante el 2014 la industria del Marketing Automation creció un 50%, alcanzando ingresos por 1.2 billones de dólares y se espera que para 2015 su crecimiento también ronde el 50%, con ingresos superiores a 1.8 billones de dólares.

Este estudio también demostró que las pequeñas empresas están apostando por la integración de su CRM con herramientas de Marketing Automation, con el propósito de optimizar el uso de sus recursos, que para este tipo de empresas es limitado; además de mejorar sus procesos.

Ante este panorama, las agencias de marketing han entrado a jugar un papel muy importante en la difusión de este tipo de herramientas, que proporcionan habilidades que ayudan a complementar y facilitar el trabajo de tu equipo de marketing y que por consiguiente contribuyen a incrementar la rentabilidad de tu negocio, maximizando elretorno de tu inversión.

Por lo tanto, contar con una solución de Marketing Automation es fundamental para aportar el valor necesario que te permita mejorar las acciones de captación, conversión yfidelización de tus clientes. Así que, toma en cuenta los siguientes aspectos para tener éxito al evaluar y seleccionar tu plataforma de Marketing Automation.

1. Identifica tus requerimientos

La clave del éxito al seleccionar tu plataforma de Marketing Automation, está en saber claramente cómo vas a utilizar el sistema.

Para ello, es muy importante que tengas establecida y definida una estrategia de marketing, además de los sistemas que vas a integrar, el personal que vas a implicar en este proceso y los procedimientos en tu negocio que necesariamente tendrás que modificar.

Después de realizar esta tarea, estarás listo para comenzar a buscar el sistema que se adapte mejor a las condiciones de tu negocio.

2. Tómate tu tiempo

Un refrán muy popular afirma que “de la prisa solo queda el cansancio”, pero en este caso más que cansancio, es la pérdida de tiempo, dinero y recursos. Así que, tómate el tiempo necesario para comparar diferentes opciones y realizar un exhaustivo proceso de selección.

Un reciente estudio presentado por VentureBeat, demostró que aquellos compradores que invirtieron un tiempo inferior a un mes en la selección de su plataforma de Marketing Automation, se sintieron más insatisfechos que los demás compradores que pasaron entre cinco y seis meses realizando este proceso de selección.

3. Céntrate en las características

No compres lo primero que veas, por más económico o funcional que parezca, generalmenteno todo lo que brilla es oro.

Selecciona entre dos y máximo tres alternativas, compara criterios como: costo, rendimiento, fiabilidad, flexibilidad, capacidad de integración, madurez, etc., y opta por aquella solución que cubra las necesidades de tu negocio.

4. Piensa en evolucionar

El enfoque popular de “gatea, camina y corre” no es muy bien recibido cuando de Marketing Automation se trata, en el sentido de ir añadiendo poco a poco nuevas características a la configuración inicial de tu plataforma.

Por lo tanto, no limites la adquisición de tu solución de Marketing Automation a tu panorama actual, visualiza a futuro, elige un sistema que técnicamente coincida y además supere tus necesidades y haz uso de el de forma eficaz.

Conclusión

La elección de tu plataforma de Marketing Automation es la delgada línea que separa a tu negocio del éxito o del fracaso. Por lo tanto, no es un proceso al que debas darle poca importancia o tomarlo a la ligera.

Así que, considera si realmente tu empresa está preparada para entrar en la era del Marketing Automation y en base a ello, pon tus manos a la obra.